February 3, 2016

Sistem Manajemen Kinerja Berbasis KPI

KPI_CRM (1)

SISTEM MANAJEMEN

KINERJA BERBASIS KPI

Tujuan Khusus Pelatihan ini bertujuan untuk mengembangkan kompetensi pegawai agar dapat:

  1. Peserta memahami konsep manajemen kinerja
  2. Peserta mampu merancang KPI
  3. Peserta mampu melaksanakan evaluasi dan perbaikan kinerja
Sub Bahasan
  1. Prinsip dasar manajemen kinerja
  2. Perencanaan kinerja
  • Perencanaan kinerja
  • Perancangan tujuan dan sasaran kinerja
  • Kesepakatan kinerja
  • Standart kinerja

3.    Pelaksanaan kinerja

  • Lingkungan kinerja
  • Perilaku yang mendorong kinerja
  • Indikator kinerja
  • Kinerja individu dalam organisasi

4.    Mengelola produktivitas

  • Teknik memperbaiki produktivitas
  • Proses perbaikan produktivitas
  • Strategi terhadap SDM
  • Pengukuran produktivitas

5.    Pengukuran kinerja

  • Design key performance indeks (KPI)
  • Tindak lanjut KPI
  • Pendekatan evaluasi kinerja
  • Sasaran evaluasi kinerja
  • Metode evaluasi

6.     Evaluasi kinerja

  1. Perbaikan kinerja
  2. Rencana perbaikan kinerja
  3. Proses perbaikan kinerja
  4. Perbaikan kinerja berkelanjutan
  5. Performance driven organization
  6. Memaksimalkan kinerja
Durasi Durasi waktu yang diperlukan:  2 hari/ 16 jam