February 3, 2016

Business Process Improvement

process improvement (1)

BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

Tujuan Pelatihan ini bertujuan untuk mengembangkan kompetensi pegawai agar dapat:

  1. Mengembangkan ketrampilan dan pemahaman akan proses, manfaat proses, process management, business process management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses yang tidak efektif.
Agenda
  1. Premis Dasar Pembuatan ‘Business Process‘
  2. Tiga Jenis Kinerja
  3. Proses-Proses Utama
  4. Pembuatan dan Pendokumentasian Proses
  5. Perbaikan Proses
  6. Key Performance Indicator (KPI)
  7. Implementasi Proses
  8. Pengelolaan Proses
  9. Mengelola Organisasi Sebagai Sebuah Sistem
Durasi Durasi waktu yang diperlukan:  2 hari/ 16 jam